网店市场日益红火,
许多网店店主已经无法单打独斗,应付大量的客户。
于是，一个新兴的职业就诞生了——网店客服。
在淘宝网招聘求职论坛就有近几千家网店发出了上万个招聘网上客服的广告。
其实，
网店客服就是帮助店主联系上门咨询的客户，
解答买家问题，提供商品的详细信息。
还有专门导购的，受理投诉的，专门帮店主打包的等等。
一般比较大的网店都会聘请2至4名网店客服，
规模超大的网店客服队伍甚至可以接近百人。
但网店客服还是供不应求。
